Preventivo oftalmológico y audiometría

Agradecemos a nuestros socios y socias, quienes participaron en la campaña de preventivo oftalmológico y audiometría realizados los días miércoles 12 y jueves 13 de agosto 2026.

Recuerda que recibirás el avance de tu compra directamente por medio de tu correo electrónico, indicado al momento de recibir tu atención.

Adicionalmente encontraras los pasos a seguir en cada caso:

Caso 1: Si no compró lentes, pero se llevo la receta

Te contamos que este proceso tiene costo $0 para nuestros socios y socias de Bienestar en esta oportunidad.

Caso 2: Si tiene FONASA y eres mayor de 55 años

La receta y boleta llegaron a su correo electrónico informado en el operativo. Si no es así, por favor escribir a Paulina Jiménez para solicitarla

1.      Para hacer el reembolso tiene dos opciones, puede ir presencial a FONASA a solicitar reembolso (con la boleta y receta de los lentes) y retirar de inmediato el comprobante de reembolso, o puede hacer la solicitud en línea, y luego ir presencialmente a retirar el comprobante de reembolso, que es el documento que sirve para solicitar luego el reembolso del seguro.

Link de solicitud https://portalserviciosweb.fonasa.cl/

2.     Luego, teniendo el comprobante de reembolso de FONASA, podrá presentar los documentos a Bienestar@laboratoriochile.cl o de forma presencial (prioriza el envió digital, para generar respaldo).

Deberás enviar:  boleta de los lentes, receta y comprobante de reembolso de FONASA.

3.     Bienestar gestionará el reembolso del seguro, que sería del 50%, con tope de 4UF según su plan. Debe considerar que el monto puede variar dependiendo si ha cubierto anteriormente su deducible. Este reembolso se pedirá a nombre de Bienestar.

4.     Luego que Bienestar reciba el reembolso del seguro, se calculará la diferencia, entre el valor de los lentes y el reembolso del seguro abonado a Bienestar. Esta diferencia se descontará en 3 cuotas con descuento por planilla.

El primer descuento se realizará máximo en el mes de octubre.

Recuerde que tiene 60 días desde la fecha de boleta, para gestionar todos los reembolsos.

Caso 3: Si tienes Fonasa y eres menor de 55 años

Como tiene menos de 55 años no tiene opción de reembolso de su sistema de salud.

Bienestar enviará la receta y boleta al seguro, solicitando que el reembolso se haga a nombre de Bienestar, de esta manera el monto adeudado por la compra de lentes se reduce.

El seguro reembolsaría el 50% con tope de 4 UF según su plan, dependiendo siempre si ha hecho uso del deducible. 

Una vez que el seguro reembolse a Bienestar, descontaremos ese monto de la deuda total de los lentes, y la diferencia se pactara en 3 cuotas con descuento por planilla, comenzando en el mes de octubre 2026.

Caso 4: Si tienes isapre

En caso de que tenga ISAPRE los pasos a seguir son:

La receta y boleta llegaron a su correo electrónico informado en el operativo. Si no es así, por favor escribir a Paulina Jiménez para solicitarla

1.      Con la boleta y receta debe solicitar el reembolso de su ISAPRE.

2.     Luego, ya teniendo el comprobante de reembolso de ISAPRE, podrá presentar los documentos a Bienestar@laboratoriochile.cl o de forma presencial (prioriza el envió digital, para generar respaldo).

Debes adjuntar: boleta de los lentes, receta y comprobante de reembolso de ISAPRE.

3.     Bienestar gestionará el reembolso del seguro, que sería de 50%, con tope de UF4 según su plan. Debe considerar que el monto puede variar dependiendo si ha cubierto ya el deducible. Este reembolso se pedirá a nombre de Bienestar.

4.     Luego que Bienestar reciba el reembolso del seguro, se calculará la diferencia, entre el valor de los lentes y el reembolso del seguro abonado a Bienestar. Esta diferencia se descontará en 3 cuotas con descuento por planilla.

El primer descuento se realizará máximo en el mes de octubre.

Recuerde que tiene 60 días desde la fecha de boleta, para gestionar todos los reembolsos.

Prontamente actualizaremos información de entregas en cada site.

En caso de dudas no dudes en contactarnos.

Paulina Jiménez - Paulina.jimenez@laboratoriochile.cl

Coordinadora de beneficios y convenios